Sales dan marketing merupakan dua ujung tombak dalam suatu perusahaan. Mengapa bisa disebut ujung tombak, hal ini dikarenakan tanpa adanya sales dan marketing, penjualan produk pun tidak akan berjalan dengan efektif. Antara sales dan marketing tentunya memiliki tujuan yang sama yakni untuk menjadikan produk dapat terjual sebanyak mungkin sehingga perusahaan mendapatkan profit yang banyak pula. Jika marketing dianggap sebagai otak dari perusahaan maka sales bekerja sebagai eksekutor yang terjun langsung ke lapangan untuk menawarkan produk.

Meski memiliki tujuan yang sama yakni menjual produk sebanyak mungkin, namun terkadang antara sales dan marketing memiliki perselisihan tersendiri. Sales biasanya menganggap bahwa marketing tidak mengetahui apa yang terjadi di lapangan dan apa yang sebenarnya diinginkan pelanggan. Sementara marketing menganggap bahwa sales hanya memikirkan efek yang akan diterima oleh perusahaan dalam jangka pendeknya saja. 

Berikut merupakan perbedaan antara sales dan marketing yang wajib diketahui. 

1. Peran

Antara sales dan marketing memiliki peran yang berbeda dalam memasarkan produk. Sales berperan untuk menjual produk dari perusahaan secara langsung dengan cara terjun ke lapangan dan menawarkan kepada para konsumen. Berbeda dengan sales, marketing memiliki peran yaitu memberikan value atau nilai pada pelanggan. Maksud peran marketing di sini yakni lebih berkenaan langsung pada psikologi pelanggan mengapa mereka harus membeli produk yang ditawarkan oleh sales. 

2. Target

Target pemasaran sales yakni one to one sedangkan target pemasaran marketing yakni one to many. Maksud dari target ini adalah target pemasaran sales berupa individu sedangkan target pemasaran marketing yakni dalam jumlah yang banyak. Contohnya, target marketing yakni para mahasiswa sedangkan target sales adalah mahasiswa secara perorangan di jurusan Ilmu Komunikasi UNPAD. 

3. Goals

Sales dan marketing memiliki pencapaian yang berbeda. Goals dari sales yakni ia berhasil membuat pelanggan membeli produk yang ditawarkan. Sedangkan pencapaian marketing yakni bertanggung jawab langsung kepada perusahaan bagaimana ia berhasil membangun perencanaan yang sesuai dan tepat sasaran. 

4. Skill 

Kemampuan yang harus dimiliki seorang sales yakni komunikasi persuasif yang baik dan pandai bernegosiasi. Sedangkan marketing harus memiliki kemampuan untuk melalukan analisis pasar, customer behavior, strategi promosi dan lain-lain. 

5. Kegagalan

Kegagalan yang akan dialami oleh sales yakni penjualan yang tidak mencapai target. Sedangkan marketing memiliki impact yang lebih besar pada perusahaan. Kegagalan yang akan dirasakan oleh marketing jika strategi yang digunakan ternyata tidak sesuai yakni membuat produk perusahaan tidak laku dijual di pasaran.

Itulah beberapa perbedaan signifikan antara sales dan marketing. Kedua bidang ini sangat bergantung satu sama lain demi menghasilkan pendapatan maksimal bagi perusahaan. Oleh karena itu, meski memiliki tugas yang berbeda, namun mereka bekerjasama demi tercapainya tujuan tersebut. Semoga artikel ini dapat membantu kamu memahami perbedaan Sales dan Marketing. 

Ahlinyaweb solusi untuk pembuatan website pada era digitalisasi bagi sahabat UMKM yang ingin memajukan usahanya. Tenang bagi sahabat UMKM yang ingin konsultasi bisa banget secara gratis loh. Ahlinyaweb telah terbukti dapat membantu UMKM untuk meningkatkan omzet secara signifikan dan efektif melalui digitalisasi. Yuk buruan tunggu apalagi semuanya bisa mendapatkan solusinya di Ahlinyaweb dengan pembuatan website.